Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome e informações de contato (e-mail)
• Informações de perfil (idiomas, níveis)
• Dados de progresso nos cursos
• Informações de pagamento (processadas por terceiros)
• Gravações de áudio da sua voz nas atividades faladas, e a transcrição delas
• Textos que você escreve nas atividades e nas conversas com o tutor de IA
• Dados de uso e de navegação na plataforma, incluindo páginas visitadas e erros técnicos

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar suas transações e enviar notificações relacionadas
• Personalizar sua experiência de aprendizado
• Enviar atualizações sobre cursos e novidades
• Responder suas solicitações e fornecer suporte

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas com:

• Pagamentos: Stripe e Pagar.me, para processar suas transações
• Infraestrutura: Supabase (banco de dados e autenticação), Vercel (hospedagem), Bunny Stream (vídeo das aulas), Resend (e-mails)
• Atividades faladas e de escrita: Microsoft Azure Speech avalia a pronúncia do seu áudio, ElevenLabs gera a voz do tutor, e a Anthropic processa os textos das conversas e correções com IA
• Medição e publicidade: PostHog (uso da plataforma e erros) e Meta Platforms (medição de anúncios e formação de públicos)
• Quando exigido por lei

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias equivalentes para três finalidades distintas:

• Necessários: mantêm sua sessão iniciada e guardam se o seu cadastro está completo. Sem eles a plataforma não funciona.
• Medição de uso: o PostHog registra como a plataforma é usada e quais erros acontecem, para que possamos corrigi-los.
• Publicidade: o pixel da Meta grava os cookies _fbp e _fbc no seu navegador e informa à Meta quando você visita uma página de curso, inicia um checkout, conclui uma compra ou finaliza o cadastro. Esses eventos permitem medir o resultado dos nossos anúncios e formar públicos semelhantes.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os necessários impede o uso da plataforma; bloquear os demais não afeta o seu acesso.

5. Base Legal e Transferência Internacional

Tratamos seus dados com base na execução do contrato (para fornecer o curso que você adquiriu), no cumprimento de obrigação legal (fiscal e contábil) e no legítimo interesse (medição de uso, segurança e publicidade). Quando o tratamento se apoia em legítimo interesse, você pode se opor a ele, conforme a seção seguinte.

Parte dos nossos fornecedores está fora do Brasil, então seus dados podem ser transferidos e processados no Canadá (banco de dados) e nos Estados Unidos (hospedagem, medição, publicidade e processamento de IA). Essas transferências seguem o artigo 33 da LGPD e se apoiam em cláusulas contratuais firmadas com cada fornecedor.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

7. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Retirar consentimento para uso de dados
• Opor-se ao tratamento feito com base em legítimo interesse, incluindo a medição de uso e a publicidade
• Solicitar a portabilidade dos seus dados e informação sobre com quem os compartilhamos

Para se opor à publicidade personalizada, além de falar com a gente, você pode ajustar as preferências de anúncios diretamente na sua conta da Meta e bloquear cookies de terceiros no seu navegador.

8. Contato

Para questões sobre esta política de privacidade, entre em contato pelo WhatsApp